A Fundação Mozilla está disponibilizando o Live Chat Support para o Firefox (Em inglês).

Através do chat você poderá tirar dúvidas com usuários mais experientes (voluntários) caso você não encontre o que precisa na Knowledge Base.

Obviamente o site não tem suporte 24×7, mas sempre que você entrar no site e ver a imagem abaixo no menu à direita da página o serviço estará disponível.


Mas caso a imagem seja a seguinte, o serviço encontra-se indisponível.

Inicialmente o serviço estará disponível 3 horas por dia (segunda a sexta), mas conforme o número de voluntários aumentar, esse horário será expandido.

Ponto para a Mozilla por mais uma ótima iniciativa.

Saiba mais aqui.

Fundação Mozilla disponibiliza suporte online para o Firefox
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